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电视节目预告不靠谱 市民很无奈

转自《中国企业报—中国企业新闻网云南频道》

  昨日家住官渡区五里多小区的王女士打来本热线(0871-3150000)向本网反映,数字电视节目预告为何经常“开玩笑”,经常是预告的节目与播出的节目不相符。电视屏幕下方的节目预告明明是《三国演义》,但等了几个小时后播放的却是《西游记》,让人白白浪费时间去等待下一节目的播出。

  据王女士反映的情况,我频道记者联系了昆明市数字电视客户服务部,接电话的工作人员说:“我们只负责传输信号,片源由电视台供给。我们无法直接与上百家电视台沟通,因此只好委托国内EPC(电子节目菜单)信息提供商提供电子节目指南。”

  昆明市数字电视客户服务部的工作人员还解释说:“出现播出节目与预告节目不相符的状况是由于电视节目的数量庞大,每天都有上万条信息。虽然每周更新四至五次,但各电视台的节目随时可能发生更改。因此偶尔会出现所播的电视节目与屏幕下方预告的节目不相符的情况是很难避免的。要解决这个问题,只能跟EPC信息提供商进行沟通协调,尽最大努力提高节目预告准确度。”

  出现数字电视节目预告错误这样的问题,看上去是一件不起眼的小事,可是它却是关系到千家万户的大事。无论是哪一方的责任,或者是多方的责任,都希望有关部门能引起重视,为市民提供更多的方便。

作者/郭凌云

电视节目预告不靠谱 市民很无奈

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